Skip to main content
print-header
  • Der Bürgerbeauftragte des Freistaats Thüringen
    Fachtagung und Festveranstaltung 20 Jahre Thüringer Bürgerbeauftragter
    Plenarsaal im Thüringer Landtag Foto: Volker Hielscher
  • Der Bürgerbeauftragte des Freistaats Thüringen
    Jahrestagung der parlamentarisch gewählten Bürgerbeauftragten der Länder in Erfurt
    v.l.n.r. Matthias Crone, Bürgerbeauftragter Mecklenburg-Vorpommern; Barbara Schleicher-Rothmund, Bürgerbeauftragte Rheinland-Pfalz; Beate Böhlen, Bürgerbeauftragte Baden-Württemberg: Dr. Kurt Herzberg, Bürgerbeauftragter Thüringen Foto: Volker Hielscher
  • Der Bürgerbeauftragte des Freistaats Thüringen
    Kinderfreizeitbonus als finanzielle Hilfe für bedürftige Familien beschlossen
    Foto: Rudolph Ortner/pixelio.de
  • Der Bürgerbeauftragte des Freistaats Thüringen
    Ich berate Sie gerne an einem unserer Sprechtage, auch in Ihrer Nähe.
    Hier finden Sie alle Informationen zu Ort und Zeit der Sprechtage des Bürgerbeauftragten.
  • Der Bürgerbeauftragte des Freistaats Thüringen
    Ihr Anliegen in guten Händen
    Sie können sich jederzeit schriftlich oder mündlich an uns wenden. Nutzen Sie auch unser neues Onlineformular.

Mit Headset und Webcam: Bürger-Sprechtage jetzt auch digital

Ab sofort bietet der Thüringer Bürgerbeauftragte, Dr. Kurt Herzberg, seine Bürger-Sprechtage auch über ein Videokonferenz-Tool an.

Über eine datenschutzkonforme Anwendung können sich die Bürgerinnen und Bürger ganz einfach am PC in die Sprechstunde einwählen. Dazu wird ihnen per Mail ein Link zugesandt. Die Gesprächsteilnahme geht problemlos auch über das Smartphone, sofern ein geeigneter Webbrowser (z. B. Microsoft Edge, Google Chrome, Chromium, Opera oder Vivaldi) verwendet wird.

„Gerade bei komplizierten Sachverhalten oder starken Emotionen ist das direkte persönliche Gespräch für die Bürger oft sehr viel einfacher als einen Brief oder eine E-Mail zu schreiben“ so Herzberg. Und weiter: „Zuhören, nachfragen, verstehen, manchmal auch beruhigen oder Mut machen – dabei ist es für beide Seiten hilfreich, wenn man sich gegenseitig ‚ins Gesicht‘ sehen kann.“ Aber nicht nur wegen der derzeitigen Lock down-Bedingungen seien solche Gespräche manchmal schwer zu realisieren. Auch die Anreise nach Erfurt oder zu den auswärtigen Sprechtagen sei manchen Bürgerinnen und Bürgern nicht einfach möglich. Daher habe er sich entschieden, für diese Fälle auch Sprechstunden per Video-Chat anzubieten.

Durch das digitale Angebot können nun Bürgerinnen und Bürger im persönlichen Gespräch mit Dr. Herzberg ihr Anliegen vortragen, wenn sie nicht im Einzugsgebiet des jeweiligen Sprechtags wohnhaft sind oder pandemiebedingt der Sprechtag vor Ort nicht durchgeführt werden kann.

Eine telefonische Terminvereinbarung unter 0361/ 57 311 38 71 für die Online-Sprechtage ist im Vorfeld in jedem Falle notwendig.

Erreichbar ist der Bürgerbeauftragte ansonsten immer per Telefon, Mail, Brief, Fax oder über seine Homepage.

 

Bild: Der Thüringer Bürgerbeauftragte

Ihr Anliegen

Sie verstehen Ihren amtlichen Bescheid nicht? Wissen nicht, welche Behörde Ihr Anliegen bearbeiten kann? Oder Sie benötigen einfach nur eine amtliche Information oder Auskunft und wissen aber nicht, an wen Sie sich wenden können?

Ich prüfe Ihr Anliegen, schaue genau hin, berate und unterstütze Sie kostenlos in Verwaltungsangelegenheiten.

 

Anliegen online einreichen

Ihr Anliegen

Sie verstehen Ihren amtlichen Bescheid nicht? Wissen nicht, welche Behörde Ihr Anliegen bearbeiten kann? Oder Sie benötigen einfach nur eine amtliche Information oder Auskunft und wissen aber nicht, an wen Sie sich wenden können?

Ich prüfe Ihr Anliegen, schaue genau hin, berate und unterstütze Sie kostenlos in Verwaltungsangelegenheiten.

 

Anliegen online einreichen

Ihr Weg zum Bürgerbeauftragten